¿Cómo creo mi cuenta en Kompii?
Desde la app, descargandola desde
Google Play o desde la web de Kompii
A continuación debes rellenar los datos que se te solicitan para proceder con el registro.
El código de verificación llegará al correo que indicaste en el registro, asegúrate de poder ingresar a la bandeja de entrada para poder visualizar el código y completar tu registro en Kompii.
¿Qué hago si no me llega el código de verificación para crear mi cuenta?
Si no has recibido ningún correo electrónico de verificación, prueba lo siguiente:
Comprueba que el código de verificación no esté en la carpeta de spam o correo no deseado de tu correo electrónico.
¿Cómo hacer una solicitud de producto?
Si ya tienes una cuenta en Kompii, solo debes seleccionar la opción:
Solicita tu Producto
Recuerda completar los campos que se te solicitan y contar con los requisitos a la mano, ya que será necesario adjuntarlos.
¿En cuánto tiempo me dan respuesta?
Nuestros ejecutivos revisarán tu solicitud en un plazo mínimo de 48 horas, siempre y cuando contemos con toda la información para evaluarte.
Sin embargo, este plazo de tiempo puede variar de acuerdo al auge de solicitudes obtenidas según la temporalidad.
Te recomendamos que puedas estar atento a tu correo electrónico y Whatsapp, ya que es nuestro canal de comunicación principal de contacto con nuestros clientes.
¿Cuáles son los tipos de producto que ofrecen?
Compra en cuotas de: carros, motos, equipos e insumos médicos y mucho más.
¿Cuáles son los documentos o requisitos que necesito para hacer la solicitud?
Para Producto Personal:
-Cédula o RIF vigente
- Carta de trabajo actualizada (mÍnimo tres meses de vigencia)
- Estados de cuenta de los últimos 3 meses, pero si eres independiente 6 meses. Esto debes solicitarlo en tu banco.
- Certificación de dirección pueden ser (Contrato de alquiler o compra de su residencia, facturas de servicios telefónicos, energía eléctrica o agua)
Para Producto de Motos y Carros:
-Cédula o RIF vigente
- Carta de trabajo actualizada (mÍnimo tres meses de vigencia)
- Cotización del dealer.
- Estados de cuenta de los últimos 3 meses, pero si eres independiente 6 meses. Esto debes solicitarlo en tu banco.
- Certificación de dirección pueden ser (Contrato de alquiler o compra de su residencia, facturas de servicios telefónicos, energía eléctrica o agua)
Para Producto Comercial o Incentivo Colaboradores:
-Cédula o RIF vigente- Estados de cuenta de los últimos 4 meses.
- Certificación de dirección pueden ser (Contrato de alquiler o compra de su residencia, facturas de servicios telefónicos, energía eléctrica o agua)
- Registro mercantil
¿Cuál es la frecuencia de los pagos?
Nuestros pagos, se ajustan a nuestros clientes. Puedes hacer tus pagos mensuales, quincenales y semanales.
¿Cómo puedo hacer los pagos?
Vía transferencia, efectivo o depósitos identificados con nombre completo y la cuota del mes a pagar.
¿Cuál es el horario laboral?
De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00pm, sin embargo puedes hacer tu solicitud las 24 horas del día desde nuestro sistema.
¿Debo firmar virtual o presencial?
Luego de la aprobación, debes acercarte a nuestra oficina para firmar el contrato, según corresponda.
Una vez aprobada la solicitud, se te informará sobre este procedimiento.
